Urząd Miejski w Słupsku jest pierwszym urzędem w województwie pomorskim, a piątym (po Dzierżoniowie, Gliwicach, Płocku i Wrocławiu) w kraju, który potrafił dostosować swoją strukturę organizacyjną i poziom świadczonych usług do ogromnych wymagań międzynarodowych norm i zdołał uzyskać certyfikat zgodności dla swojego systemu zarządzania. W raporcie z audytu dr inż. Joanna Tkaczyk, przewodnicząca Zespołu Audytowego Polskiego Centrum Badań i Certyfikacji SA podkreśla, że Urząd Miejski w Słupsku zaliczany jest obecnie do najnowocześniejszych urzędów administracji samorządowej w Polsce.

Nie jest to pierwszy certyfikat zgodności z międzynarodowymi standardami zarządzania w historii słupskiego urzędu. Prezydent Maciej Kobyliński jeszcze w 2005 roku ustanowił Politykę Jakości, w oparciu o którą zbudowano w Urzędzie Miejskim System Zarządzania Jakością zgodny z PN-EN ISO 9001:2001. Po pozytywnej ocenie efektywności tego systemu prezydent zadecydował o rozwinięciu systemu zarządzania jakością o rozwiązania wynikające z norm PN-EN ISO 14001:2005 oraz PN-N-18001:2004. W ten sposób System Zarządzania Jakością przekształcił się w Zintegrowany System Zarządzania.

Zintegrowany System Zarządzania wdrożony w słupskim magistracie, został w całości opracowany, zweryfikowany i wprowadzony przez pracowników urzędu. Prezydent Maciej Kobyliński zrealizował cały projekt wdrożeniowy w oparciu o swoje dotychczasowe doświadczenia płynące z pracy w reżimie systemu znormalizowanego, przy wykorzystaniu wiedzy, umiejętności i kwalifikacji wszystkich pracowników, zarówno tych pracujących zespołowo w specjalnie powołanych grupach roboczych, jak i tych wdrażających pozytywnie zweryfikowane rozwiązania na swoich stanowiskach pracy.

Wystawca certyfikatu – Polskie Centrum Badań i Certyfikacji S.A. – jest jednoosobową spółką Skarbu Państwa, działającą w obszarze certyfikacji i oceny zgodności na podstawie przepisów o certyfikacji oraz systemie oceny zgodności. Jest liderem wśród jednostek certyfikujących systemy zarządzania w Polsce. Posiada status jednostki notyfikowanej, nadany przez Komisję Europejską w zakresie dyrektyw nowego podejścia. W obecnej strukturze istnieje od 1 stycznia 2003 r. Początki działalności PCBC S.A. sięgają jednak 1958 r., kiedy przy Polskim Komitecie Normalizacji, Miar i Jakości została powołana pierwsza w Polsce organizacja zajmująca się problematyką jakości – Biuro Znaku Jakości, które w latach 70. zostało przekształcone w Centralne Biuro Jakości Wyrobów, a w 1994 roku, na mocy ustawy o badaniach i certyfikacji z dnia 3 kwietnia 1993 roku, w Polskie Centrum Badań i Certyfikacji (PCBC).